よくある質問
Here are the most common questions answered:
女性の着物ですと、一般的には、身丈は身長と同じくらいの長さが理想です。それにより、腰のあたりで畳む「おはしょり（お端折）」をこしらえます。
男性の着物は、おはしょりはございませんので、着れるサイズもかなりフレキシブルと言えます。身丈は、大体、身長マイナス25cmくらいを目安にしてみて下さい。
ウェスト、ヒップ、バスト及び裄（ゆき）は、基本、S、Mサイズで統一されています。
大きなサイズの着物、帯、草履をお探しでしょうか？SALZ Tokyoでは大きなサイズなどカスタムオーダも対応しております。お気軽にお問い合わせください。
立って、壁にかかとをつけて、長さを測ってみて下さい。
足の幅の広い方は、足の幅周りもお測りください。
草履：着物を着る際、多くの人は草履は、少しかかとが出るように履きます。かかとがはみ出るように履きたくない方は、一つ上のサイズを選択下さい。
1) 製品のページのドロップダウンメニューからサイズや色等選択
2) 製品をカートに入れ、チェックアウトの手順に従って下さい
3) 支払方法を選択
4) 注文確認のメールが送信されます （メールが届かない場合は、スパムボックスもご確認下さい。 24時間以内にメールが届かない場合、お手数ですがご連絡をお願いします） また、サイズの確認などでこちらから連絡する場合もございます。
5) 商品が発送されたら、発送通知が届きます。受注生産の場合は、製品が完成した後、発送となります。
在庫がある場合は、数日で発送されます。
受注生産の場合は、それぞれの製品説明にある日にちがかかります。
目安となりますが、着物なら1-3カ月、草履や足袋は約1カ月は通常かかります。
国や地域によって異なります。目安として、日本であれば、発送後1-3日、アジア、欧米、オセアニアは5-14日となります。
特定のお日にちに製品が必要で、届くかどうか分からない場合、ご注文前にご連絡をお願いします。
配送業者の事情や昨今の国際情勢により、配送が遅延する場合がありますが、SALZ Tokyoは、一切の保証も、責任ももつことはできません。
国や地域により、輸入税、関税等がかかる場合がございます。お客様の国、地域の当局にお問い合わせください。
SALZ Tokyoは、一切の保証も、責任ももつことはできません。
基本的に、キャンセルはお受けしておりません。
受注生産製品、襦袢などは衛生製品の性質上、キャンセルができません。ご理解の程お願い致します。
オンラインで、着物についての情報はたくさんございますので、ご自身でYoutube等で勉強することができます。
個別に学びたい方は、Zoom等で有料のオンライン着付けの講習サービスを行っています。
ポリエステルや綿の着物は洗濯が可能です。タンブルドライや乾燥機は絶対に使用しないでください。
